2007年12月6日木曜日

JRが接客サービス競技会

客へのサービス向上を目指そうと、JR北海道が道内の駅に勤務する駅員などを集めて競技会を開催しました。競技会には道内の各駅の駅員など16人が参加しました。参加者は審査員の厳しい目を前に想定されるさまざまなトラブルへの対応の仕方を競い合いました。JR北海道では今後も競技会を開催し接客サービスの向上を図っていきたいとしています。

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